Возврат

Если Вы обнаружили, что заказанный товар Вам не подходит, вы можете вернуть новый товар в соответствии с законом «О защите прав потребителей» в течение 14 дней от даты покупки (со дня получения). Также, возможен обмен на другой размер или другую модель. В случае, если Вы не можете подобрать товары на замену, деньги можно оставить на счету магазина и воспользоваться этой суммой для оплаты следующего заказа. Не допускается нанесение на упаковку надписей, адресов и прочего. Пересылая товар по почте, используйте дополнительную упаковку. Товары в коробках с нанесенными адресами, или оклеенных скотчем без дополнительной упаковки не принимаются! В случае возврата товара, предлагаемого в составе комплекта, необходимо вернуть все составляющие комплекта.

В случае обмена или возврата, клиент оплачивает доставку товаров. Доставка курьером не оплачивается при любых обстоятельствах. Если причиной возврата послужила ошибка работников магазина, мы оплачиваем обратную пересылку товара. Под ошибкой магазина подразумевается: выслана не та модель, не тот размер или не тот цвет модели, указанный в заказе. При этом не учитываются несоответствия оттенка того же цвета, в связи с тем, что на разных мониторах одно и то же изображение может выглядеть по-разному.

Администрация магазина не несет ответственность за соответствие размеров товара принятым стандартам. Во избежание возможных ошибок при выборе размера, мы составляем рекомендации по выбору размеров. Эти рекомендации можно найти в прилагаемом к продукции описании. Кроме того, рекомендуем Вам обратить внимание на отзывы, которые другие клиенты оставляют на страницах с товарами.

Порядок оформления возврата качественного товара.

1. Отправьте товар по адресу - м.Львів, Нова пошта Відділення №57 (до 30 кг): вул. Стрийська, 79, отримувач – Васильків Петро +38 067 340 71 98.

При заполнении бланка на отправку, обязательно нужно указывать полную стоимость товара в графе «объявленная стоимость», поскольку, в случае утраты груза, именно эту сумму компенсирует перевозчик. Номер товарно-транспортной накладной, который вы получите на почте, сообщите нам по телефону +38 067 458 93 78 (можно СМС). 

2. Возврат денег или обмен товара осуществляется только после того, как посылка возвращена в магазин. Возврат товаров осуществляется обычным отправлением, а не наложенным платежом. Товары, которые клиенты отсылают, оценены наложенным платежом, с почты забираться не будут, поскольку оплата возвращенного товара производится только после просмотра товара.

3. Как только возврат будет получено, Вам перезвонят для согласования деталей обмена. Если Вы хотите вернуть средства, оплата осуществляется до 7-ми дней от даты получения возврата в почтовом отделении. Возврат средств осуществляется почтовым или банковским переводом по Вашему выбору, исходя из стоимости товара на момент его покупки.